מתן טיפ בדרום אפריקה איך וכמה
לדרום אפריקה מסורת רבת שנים של מתן טיפ (תשר). ככלל אצבע, גובה הטיפ יהיה כ-10% מהסכום. עבור עובדים רבים שכר העבודה הבלעדי הוא הטיפ אותו יקבלו.
אינך מחויב להשאיר טיפ אם נותן השירות היה לא מקצועי, גס רוח או סיפק שירות לא מספק, לדוגמא, אם לא קיבלת את מה שהובטח לך במסגרת זמן סביר ולא היה שום ניסיון מקדים להציל את המצב, אתה לא צריך להשאיר טיפ. אם אתה יכול, רצוי לתת את הטיפ במזומן. טיפ באמצעות כרטיס אשראי גם הוא מוערך, אך איש השירות יקבל אותו רק בסוף השבוע או החודש.
למי נותנים טיפ וכמה :
- שומר רכב בחניה – ישנם סוגים שונים של שומרי מכוניות, כך שזה יכול להיות קשה להבין מה קורה. חלק משומרי המכוניות מינו את עצמם והם מנסים כך להתפרנס, הם בדרך כלל לובשים אפוד צהוב או כתום. לעיתים קרובות הם עוזרים גם בהעמסת המכונית ובמציאת מקומות חניה, וזה שווה טיפ. אם שומר הרכב ידידותי, מועיל וערני למתרחש ברחוב בו חנית, והמכונית שלך לא נגנבה או נפגעה בהיעדרך, מומלץ בחום לתת לו טיפ. "אחרים עובדים בחניונים הפתוחים של מרכזי קניות כשומרי חובה, והם בעלי מדים וקוד התנהגות. ישנם שומרי מרכז קניות שמשלמים תשלום "לבעלי זכות" עבור המקום שלהם, וסומכים על טיפים לכיסוי העלות הזו ורק אז מתפרנסים.
ממוצע טיפ : 5-10 ראנד במזומן תלוי במשך זמן החניה.
- במרכז העיר קייפטאון, עיריית קייפטאון מעסיקה דיילים במקומות החניה כדי לגבות תשלום עבור חניה. קל להבחין בהם באפודים הבהירים ובמדי החניה שלהם. הם בדרך כלל לא זכאים לטיפ.
- מתדלקי דלק – זה הוא שירות נוסף בדרום אפריקה, המתדלקים ממלאים את מיכל הדלק שלך בתחנה כשאתה נשאר במכונית שלך. הם מציעים גם לבדוק את השמן, המים, לחץ הצמיגים ולרוב לרחוץ גם את החלונות האחוריים והקדמיים של הרכב. הטיפ הוא סטנדרט, ולעתים קרובות ניתן להוסיף אותו לתשלום בכרטיס אשראי (אך עדיפות טיפים במזומן).
ממוצע טיפ : 5-20 ראנד
- נהגי מוניות : בדרום אפריקה ישנם שלושה סוגים של שירותי מוניות: מוניות מיניבוס, מוניות מונה, ואפליקציות רשת כמו בולט, Uber, inDriver ומונית לייב אפריקה. טיפים לא נותנים במוניות מיניבוסים, אך בדרך כלל נותנים לנהגי מוניות המונה ונהגי אפליקציות ההזמנה. באפליקציות הנסיעות תוכלו לספק בקלות טיפ דרך האפליקציה לאחר הנסיעה.
ממוצע טיפ : 10-20% שפוט את הטיפ שלך לפי כמות העצירות שאתה מבצע, מקצועיות וידידותיות הנהג
- מסעדות : במסעדות רבות משלמים למלצרים שכר מינימום וסומכים על טיפים. יש לבדוק את החשבון אם המסעדה כבר כללה טיפ בחשבון בגובה 10% ומעלה (זה לעיתים סטנדרטי לשולחנות בסדר גודל מסוים). אם לא, דאגו להשאיר טיפ. אם המלצר נתן עצות מצוינות ושיפר את חוויית האוכל, אפשר לשקול להקדיש טיפ נפרד על ידי ציון בבירור על החשבון . אל תענישו את המלצר באיכות המזון, אלא אם הם לא טיפלו היטב בתלונה. יש להפנות תלונות מסוג זה אל ההנהלה.
ממוצע טיפ : מינימום 10%, מוטב 15%.
- סלון יופי : מטפלים ואנשי מקצוע במכוני שיער או יופי ואולפני עיסוי וקעקועים, יעריכו טיפ לשירות יוצא דופן, אם כי זה לא חובה. לקוחות רבים מוסיפים 10% לחשבון הכולל. השארת טיפ במספרה היא דרך נהדרת לבנות איתם קשר טוב.
ממוצע טיפ : מינימום 10%, מוטב 15%.
- צוות הספארי : חוויית הספארי בדרום אפריקה הופכת ליותר מיוחדת על ידי הדרכה ושירות של אנשי הצוות. המדריכים והריינג'רים ששומרים על בטיחותכם בספארי, מצביעים על בעלי החיים (לעיתים קרובות מוסתרים) ומובילים את החוויה לטבע. הסבלים, צוות משק הבית וצוות המטבח עושים את כל השאר כדי שהשהייה שלכם תהיה יוצאת דופן. בהנחה שנהנית מהשהייה שלך, טיפ יומי אינו הכרחי. טיפ משותף לצוות הנו דרך נוחה עבורכם להוקיר תודה לצוות משק הבית ולצוות הכללי בבת אחת. אפשר לתת טיפ לריינג'ר והגשש בנפרד. בקמפ'ים יוקרה טיפ לריינג'ר ולגשש יכולים להגיע עד R1000 ומעלה
ממוצע טיפ : עבור 3 ימי ספארי 100-250 ראנד ללילה לזוג.
- מלון : בבית מלון ישנם אנשי שירות רבים התורמים לאיכות השהייה שלכם. סבלים לוקחים תיקים לחדרכם, צוות אחר מפעיל את המטבח, עוזרות בית דואגות לחדרכם וצוות דלפק הקבלה עשוי לארגן עבורכם סיורים והזמנות. לסבלים בדרך כלל נותנים מיד ביד, סכום קטן. צוות משק הבית מקבל בדרך כלל טיפים במעטפה או במזומן שנותר בחדר. טיפ משותף הוא דרך נוחה להבטיח שיגיע לכל אנשי הצוות. אם איש צוות אחד יצא מגדרו לתת שירות טוב, תוכלו לתת לו טיפ באופן אישי.
ממוצע טיפ : 20-500 ראנד בהתאם למשך השהיה
- בפאב : כשנותנים טיפ לצוות הפאב בדרום אפריקה, זה מקובל להשאיר טיפ על דלפק הבר וטיפ גדול יותר בהתאם כשמזמינים משקה מיוחד או סיבוב גדול יותר שנדרש זמן רב יותר להכנה. אם תשאיר טיפ בנדיבות על הבר בפעם הראשונה, סביר להניח שתבחין שתקבל שירות מהיר יותר בסיבוב הבא.
ממוצע טיפ : 10-20% מהסכום
ממיר מט"ח ראנדים לשקלים חדשים
שנפגש לתכנן מסלול ?
חשוב:
- מחיר הטיול בכפוף לאישור זמינות חדרים.
- אישור סופי לחבילה יינתן רק לאחר קבלת טופס הבקשה .
- בחלק מהמקומות ישנה הגבלה על גיל הילדים.
- המחירים, המיסים וההיטלים עלולים להשתנות בכל עת עד לתשלום הסופי.
- כל התמונות והסרטים להמחשה בלבד.
תנאי תשלום
- כדי להבטיח את בקשת הזמנה, נבקשכם לשלם בזמן ההזמנה מקדמה והשאר 60 יום לפני היציאה.
- אין החזר כספי של המקדמה במקרה של ביטול.
- תשלום המקדמה עם ביצוע ההזמנה
- התשלומים הם בהעברה בנקאית לחשבון החברה ביוהנסבורג (עמלת העברה על המזמין).
- במקרים מיוחדים תתבקשו לשלם את היתרה תוך 7 ימים עקב מדיניות של שיא העונה.
דמי ביטול:
דמי הביטול נקבעים כתוצאה מהעובדה שברגע שמזמינים עבורכם מלונות לודג'ים או קמפ' ספארי, אנחנו מתחייבים בדמי ביטול במקרה והזמנה תבוטל. אנחנו מנסים לשמור חיובים אלו למינימום והם כדלקמן, כאחוז מסך החיובים בחשבונית:
- הזמנות שבוטלו או שונו עד 60 יום לפני תחילת החבילה דמי הביטול הם המקדמה.
- הזמנות שבוטלו או שונו 30 – 60 יום לפני תחילת החבילה דמי הביטול 50% ממחיר החבילה.
- הזמנות שבוטלו או שונו 0 – 30 יום לפני תחילת החבילה דמי הביטול 100% ממחיר החבילה.
- לאחר היציאה אין החזר כספי על שרות שלא נוצל מכל סיבה שהיא.
שימו לב : ניתן לזקוף את ההחזרים המגיעים לך במקרה של ביטול רק בדרך המקורית ששימשה לביצוע התשלום. הביטול תקף כאשר יעשה בכתב (אי-מייל) אל החברה ויאושר על ידה.
שינוי במחירים:
מחיר הטיול מורכב ממחיר סידורי קרקע, נכון ליום הכנת ההצעה ומבוסס על תעריפים ומדיניות החברות נכון ליום הנ"ל. מחיר סידורי הקרקע מבוסס, בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל מדינה. במקרה ותהיה העלאה במחירים או שינוי בשערי החליפין, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול בהתאם, גם אם בוצע תשלום חלקי על ידי המטייל.
בריאות:
- יש לפנות ללשכת הבריאות המחוזית חודש ימים לפחות לפני מועד היציאה לטיול, כדי לקבל הנחיות בנוגע לחיסונים ולתרופות.
- נוסעים המגיעים לדרום אפריקה ממדינות הנגועות בקדחת צהובה חייבים לשאת תעודת חיסון תקפה
דרכון ואשרות:
- יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות, מיום הכניסה למדינה האחרונה במסלול הטיול.
- יש לוודא כי בדרכון ישנו לפחות שני עמודים ריקים (המיועדים לאשרות כניסה), נקיים מכל חותמת ומדבקה, לכל מדינה בה מבקרים על פי מסלול הטיול. הוצאת דרכון או הארכת תוקפו היא באחריות המטייל בלבד.
- יש להתעדכן בדרישות המיוחדות המשתנות מעת לעת לכניסה ויציאה של ילדים עד גיל 18 למדינות אפריקה הדרומית.
מידע כללי:
הטיולים לנוסע העצמאי מתוכננים היטב לאור היכרותנו עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, ולאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום שינויים בטיול, או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת.
במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות השירותים וטיבם אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא, קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור, וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן מטיילים.
המדריכים המקומיים הם מדריכים מקצועיים, שעברו הכשרה מקצועית ואת המבחנים הנדרשים לעבודה כמדריכי תיירים מוסמכים. רמת ההדרכה והשירות שמקבלים מהמדריכים המקומיים אינה אחידה בכל מקום, ותלויה לעתים ברמת היחסים האישיים שנוצרים בין הנוסעים למדריך, ובעוד שהם לעתים לוקים בחסר בידע כללי מהנעשה בעולם, תרומתם יכולה להיות רבה מאוד בפתיחת חלון להצצה לתוך החיים במקום ממקור ראשון. קורה לעיתים מועטים שהמבטא הזר של המדריכים כבד וקשה להבנה אם כי באפריקה הדרומית באופן כללי השפה האנגלית קלה מאוד להבנה. הנהגים, במקומות שהנהג אינו מדריך, אינם דוברי אנגלית רהוטה.
ט.ל.ח
שלח לנו וואטסאפ