פעילויות אתגר במפלי ויקטוריה

• חשוב: 
• מחיר הטיול בכפוף לאישור

תנאי תשלום

• כדי להבטיח את בקשת הזמנה, נבקשכם לשלם בזמן ההזמנה מקדמה והשאר 60 יום לפני היציאה.
• אין החזר כספי של המקדמה במקרה של ביטול.
• תשלום המקדמה עם ביצוע ההזמנה
• התשלומים הם בהעברה בנקאית לחשבון החברה ביוהנסבורג (עמלת העברה על המזמין).
• במקרים מיוחדים תתבקשו לשלם את היתרה תוך 7 ימים עקב מדיניות של שיא העונה.

דמי ביטול:

דמי הביטול נקבעים כתוצאה מהעובדה שברגע שמזמינים עבורכם מלונות לודג'ים או קמפ' ספארי, אנחנו מתחייבים בדמי ביטול במקרה והזמנה תבוטל. אנחנו מנסים לשמור חיובים אלו למינימום והם כדלקמן, כאחוז מסך החיובים בחשבונית:

1. הזמנות שבוטלו או שונו עד 60 יום לפני תחילת החבילה דמי הביטול הם המקדמה.
2. הזמנות שבוטלו או שונו  30 – 60 יום  לפני תחילת החבילה דמי הביטול  50% ממחיר החבילה.
3. הזמנות שבוטלו או שונו 0 – 30 יום  לפני תחילת החבילה דמי הביטול 100% ממחיר החבילה.
4. לאחר היציאה אין החזר כספי על שרות שלא נוצל מכל סיבה שהיא.

שימו לב :  ניתן לזקוף את ההחזרים המגיעים לך במקרה של ביטול רק בדרך המקורית ששימשה לביצוע התשלום. הביטול תקף כאשר יעשה בכתב (אי-מייל) אל החברה ויאושר על ידה.

שינוי במחירים:

מחיר הטיול מורכב ממחיר סידורי קרקע, נכון ליום הכנת ההצעה ומבוסס על תעריפים ומדיניות החברות נכון ליום הנ"ל. מחיר סידורי הקרקע מבוסס, בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים  בכל מדינה. במקרה ותהיה העלאה במחירים או שינוי בשערי החליפין, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול בהתאם, גם אם בוצע תשלום חלקי על ידי המטייל.

בריאות:

• יש לפנות ללשכת הבריאות המחוזית חודש ימים לפחות לפני מועד היציאה לטיול, כדי לקבל הנחיות בנוגע לחיסונים ולתרופות.
• נוסעים המגיעים לדרום אפריקה ממדינות הנגועות בקדחת צהובה חייבים לשאת תעודת חיסון תקפה

דרכון ואשרות:

• יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות, מיום הכניסה למדינה האחרונה במסלול הטיול.

• יש לוודא כי בדרכון ישנו לפחות שני עמודים ריקים (המיועדים לאשרות כניסה), נקיים מכל חותמת ומדבקה, לכל מדינה בה מבקרים על פי מסלול הטיול. הוצאת דרכון או הארכת תוקפו היא באחריות המטייל בלבד.

• יש להתעדכן בדרישות המיוחדות המשתנות מעת לעת לכניסה ויציאה של ילדים עד גיל 18 למדינות אפריקה הדרומית.

מידע כללי:

הטיולים לנוסע העצמאי מתוכננים היטב לאור היכרותנו עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, ולאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום שינויים בטיול, או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת.

במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות השירותים וטיבם אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא, קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור, וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן מטיילים.

המדריכים המקומיים הם מדריכים מקצועיים, שעברו הכשרה מקצועית ואת המבחנים הנדרשים לעבודה כמדריכי תיירים מוסמכים. רמת ההדרכה והשירות שמקבלים מהמדריכים המקומיים אינה אחידה בכל מקום, ותלויה לעתים ברמת היחסים האישיים שנוצרים בין הנוסעים למדריך, ובעוד שהם לעתים לוקים בחסר בידע כללי מהנעשה בעולם, תרומתם יכולה להיות רבה מאוד בפתיחת חלון להצצה לתוך החיים במקום ממקור ראשון. קורה לעיתים מועטים שהמבטא הזר של המדריכים כבד וקשה להבנה אם כי באפריקה הדרומית באופן כללי השפה האנגלית קלה מאוד להבנה. הנהגים, במקומות שהנהג אינו מדריך, אינם דוברי אנגלית רהוטה.

ט.ל.ח